和英语老师在宿舍做

成功創業需要打場漂亮的公關戰 | 集派公關
發布:admin 瀏覽:1454次

一般來說,存在于初創公司創始人中間一個普遍的誤區是:我們公司還小,所以要低調,不要做宣傳,以免讓對手來抄襲我們。這種想法是愚蠢的。沒有人比競爭對手更加關注你。如果競爭對手不知道你的話,你的用戶就更不會知道你。

所以,即使是初創企業,也要建立起明確的公關意識,發展出自己的一套公關戰略和打法或者讓上海集派來做全網推和公關策劃。

· 01 ·

初創企業為什么一定要做公關

在座都是初創企業。那么,初創企業要不要做公關呢?答案肯定的,創始人必須理解公關的重要性,要有強烈的公關意識和聰明的公關打法。公關做得好與壞,有可能決定你的公司能否在蕓蕓眾生和滾滾紅塵中脫穎而出,從而在市場上建立起自己獨有的品牌。

什么是公關?

要回答這個問題,首先要說清楚什么叫創業。

創業的定義很多,但簡單粗暴地說,創業就是做東西賣給人們。所以公司無論大小,都要讓人們知道你有東西可賣。讓人們知道你,只有兩個手段:營銷和公關。

營銷是告訴市場和消費者“我們有什么可賣”;而公關則是告訴大眾“我們為什么要賣這個東西”。雖然兩者都是為了讓你的目標用戶知道你,但區別非常大:營銷訴諸用戶的錢包,公關訴諸用戶的心靈。假如營銷是叫賣的話,公關則是唱贊。公關的意義,是潛移默化讓人們帶著感情接受你、認同你,最終在價值觀層面和意識深處被你的品牌占領。

很多人把公關行為等同于“高調、炫耀、不踏實”。還有些人會說我們要用產品說話,“口碑是最好的公關”。這些想法單獨來看都沒錯。但從創業目的論的角度,這些都是公關無能的自我欺騙。你為什么要成立公司?用戶為什么要買你的東西?如果你想與眾不同,如果你想脫穎而出,從成立第一天,你就要把“你是什么、你為什么”,也就是公司的價值訴求,想清楚、說清楚,并形成一套公關戰略、話語體系、傳播方式,從而迅速有效地建立起自己的品牌。

· 02 ·

公關要學會誠實 市場的眼睛是雪亮的

公關要誠實,市場的眼睛是雪亮的,你不能狡辯、欺騙。作為一個有理想的創業者,要做一家理想的公司,當公關危機來的時候,如果真的是你的問題,你要承認自己的錯,并雷厲風行改正錯誤。

比如Airbnb,早期發生過一件事情,有客人把人家房子里面的東西洗劫一空。這個事件迅速登上了美國各大報紙頭條,許多人猜測Airbnb這次是不是要玩完了。這個事件直指Airbnb最大的軟肋——Airbnb的模式,就是讓一個陌生人住到家里來,我的資產全對你開放,人們開始懷疑這種模式還是否可行。結果事發之后,他們先是發了一個不痛不癢的道歉,導致市場完全不買賬,罵Airbnb的很多。Airbnb第二次道歉就非常經典,我記得他們一開頭就說:抱歉,我們搞砸了,我們把自己給砸了。

這封信把自己罵得非常真誠,非常嚴厲。同時Airbnb宣布自己出資為房主提供金額5萬美元的房主保險計劃。經過此事,Airbnb品牌一下子被更多人所知道,人們看到的是Airbnb更加完善的產品和服務,也就更加接受和信任這個品牌。此事給我的啟迪是:危機不要緊,危機發生,一定要誠實,一定要認真,公眾是能夠理解并接納這些有錯必糾的企業的。

· 03 ·

公關需要一套系統的話語體系

初創公司要有強烈的公關意識,要有系統的公關打法,同時要發展出一整套自己的公關話語體系。這個公關話語體系,實際上就是企業話語體系,也就是反映了企業風格、文化、價值觀的一整套說法。

能不能做一個偉大的企業,從一開始就要想清楚并說清楚,你為什么要做這件事。創業的理由有很多,可能是你對這件事情有興趣、這個東西能賺錢、這個東西沒人做、這個模式我想到了別人沒有想到……但這些都是創業的出發點。但創業的終點是什么?創業的終點,就是品牌的建立和擴張。所以,公關意識、戰略與行動,關系到創業企業的終極價值,是你創業伊始就要格外重視的成功要素。

· 04 ·

做好公關就是做好品牌 品牌是公司最寶貴資產

90年代末有一本書,是陳惠湘寫的,叫《聯想為什么》。這本書是90年代最有名的寫中國企業的書。聯想做什么?聯想做電腦。但是,“聯想為什么”呢?——為了中華民族高科技的崛起,所以做電腦代理。

創業維艱,你要做產品、做營銷、做客服、搞擴張、去融資等等,但是不要忘記有一個非常重要的成功要素,這就是公關。

公關,是你打造企業帝國夢極其重要的一部分。希望大家在創業過程中理解公關的重要作用,重視公關、善用公關,讓你的目標市場越來越知道你、越來越理解你、越來越認同你,最終讓你的公司成為你所夢想的知名品牌。